五一假期临近，许多人已经开始兴奋地规划出游路线。然而，近期社交平台上不断有旅客吐槽：自己提前订好的航班突然收到了取消通知。大规模航班取消的话题瞬间冲上热搜，这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？
记者在社交平台上发现，这类发帖并非个例。五一取消上海—曼谷往返机票，直接整个航线都取消了，改签也没有空位。5月1日至5月5日的往返机票全被取消了，酒店都订好了，怎么办？多位旅客反映，国内飞往东南亚的热门航线，诸如曼谷、普吉岛、万象等地，正出现大规模航班取消的情况。中国民航高质量发展研究中心专家綦琦指出，高油价，尤其是航空煤油价格的高涨及其供应问题，是导致航班取消的直接原因。此次大面积取消航班，并非完全由国内航空公司引发，更多是受东南亚航空公司影响。由于这些航司的航空煤油几乎全部依赖进口，中东地区的冲突严重扰乱了供应链，因此航班取消不仅因为价格高昂，更是真没油可加。与部分东南亚机场类似，欧洲部分机场也面临燃油短缺压力。国际机场理事会欧洲区域总干事奥利弗·扬科韦茨警告称，如果霍尔木兹海峡局势短期内未改善，欧盟国家可能面临系统性的航空燃油短缺。
同时，全球航空燃油价格在过去几周经历剧烈波动，从每桶85—90美元飙升至150—200美元。这对燃油占运营成本约四分之一的航空业来说，无疑是沉重打击。燃油价格持续上涨，加上中东局势的扰动与区域运营成本差异，航空公司正经历新一轮成本冲击。那么，航班取消是否构成违约？旅客因此产生的损失是否应获赔偿？綦琦表示，航班取消确属违约。机票是旅客与航空公司签订的合同，若航空公司单方面取消航班，即构成对合同的违约。除不可抗力因素如天气或安全外，航空公司因自身原因取消航班，应依据《中华人民共和国民法典》承担违约责任，并对旅客产生的合理损失进行赔偿。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，《民法典》明确规定，若不能提供合同约定服务，航空公司需承担违约责任，包括退票、重新购票的差价，或因航班取消导致的酒店及其他旅游项目违约金等。这些差价和违约金都属于消费者合理的赔偿请求范围。但具体赔偿标准因航空公司政策和通知时间不同而异，难以一概而论。
那么，航班取消后，旅客该如何维权？不少网友表示，航司仅提供免费退改签最正规的配资公司，但对其他经济损失未作赔偿。专家建议，消费者可通过五种途径维护权益：与航空公司协商、向行业主管部门投诉、向消费者协会投诉、提起仲裁或诉讼。陈音江强调，遇到这种情况，旅客应理性应对：先确认行程是否可继续，如可继续，立即联系航空公司协商；如无法解决，可要求航空公司承担违约责任；协商不成，则可向消费者协会或民航主管部门投诉，必要时通过司法途径维护权益。 当前，航空煤油价格已达十年高点，给全球航空公司带来巨大压力。在此背景下，旅客在购票出行时应注意哪些事项？綦琦建议，优先选择大型网络型航空公司，因为它们航线更多，航班取消或变动时更易改签。他还提醒旅客在购买国际机票前，应仔细阅读航空公司运输总条件，并保存相关证据。同时，预订酒店时，尽量选择可免费取消的产品，以降低因航班变动带来的潜在损失。
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